راهنمای ثبت سفارش

مدت زمان آماده‌سازی و ارسال با توجه به نوع محصول و موجودی انبار، بین ۳ تا ۲۰ روز کاری متغیر است. برای مدل‌های سفارشی زمان دقیق پس از ثبت سفارش توسط کارشناسان فروش اعلام می‌شود.

پیشنهاد ما ۱۰۰ درصد چاپار میباشد .هزینه ی ارسال بستگی به مقصد . حجم سفارش و تعداد بسته ها متغیر میباشد که زمان تحویل ما به چاپار هزینه و کل اطلاعات برایتان پیامک میشود . هزینه ی ارسال با باربری بستگی به مسیر مستقیم و غیر مستقیم ( عبوری ) دارد که زمان تحویل محصول به شما هزینه ی نهایی اعلام میشود . هزینه ی چاپار : حدودا از ۸۰۰ هزار تومان تا ۵ میلیون تومان ( تحویل درب منزل ) و باربری از ۳۰۰ هزار تومان تا ۳ میلیون تومان ( تحویل باربری مقصد ) میباشد

با توجه به ماهیت سفارشی و ابعاد محصولات چوبی، تسویه حساب قبل از خروج کالا از کارگاه به صورت آنلاین انجام می‌شود و در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

کلیه محصولات دارای بسته‌بندی چندلایه و مقاوم هستند. با این وجود در صورت هرگونه آسیب‌دیدگی حین حمل، کافی است هنگام تحویل صورت‌جلسه باربری تنظیم کرده و بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی تعویض قطعه انجام شود.

پس از تحویل به باربری، کد رهگیری و اطلاعات بارنامه از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود؛ همچنین از طریق تماس با واحد پیگیری یا پیام در واتساپ می‌توانید وضعیت لحظه‌ای سفارش را استعلام بگیرید.

تا قبل از ورود محصول به مرحله ساخت یا آماده‌سازی نهایی، امکان لغو سفارش با هماهنگی واحد پشتیبانی وجود دارد و وجه پرداختی ظرف ۲۴ ساعت عودت داده می‌شود.